Rośnie odwrót od kas samoobsługowych. Powodów jest wiele

Wielu z amerykańskich gigantów rynku spożywczego rezygnuje z kas samoobsługowych. Kilka dni temu do tego grona dołączył Dollar General, którego kierownictwo postanowiło zmienić kurs ws. takich kas. „W tym roku zaczęliśmy zbytnio polegać na kasach samoobsługowych w naszych sklepach” – powiedział w czwartek dyrektor generalny Dollar General Todd Vasos. „Powinniśmy używać kas samoobsługowych jako dodatkowego pojazdu kasowego, a nie podstawowego”- stwierdził. Dollar General agresywnie rozbudowywał kasy samoobsługowe, dodając je do ponad połowy swoich sklepów. Firma przeprowadziła również pilotaż sklepów, w których funkcjonowały wyłącznie kasy samoobsługowe i nie było stanowisk kasjerskich. Podobnie jak inni detaliści, Dollar General postawił na kasy samoobsługowe, które obniżyłyby koszty pracy i przyspieszyły realizację transakcji dla klientów. Jednak Dollar General, który ma znikomy poziom zatrudnienia w sklepach, ostatnio ponownie przydziela pracowników do frontu swoich sklepów. Firma …